سياسة الخصوصية

نحن في متجر زيت المغنيسيوم سلفيف نحترم خصوصية عملائنا، ونلتزم بحماية البيانات الشخصية التي يتم تزويدنا بها عند تصفح المتجر أو إتمام الطلب. توضح هذه السياسة أنواع المعلومات التي قد نجمعها، وكيفية استخدامها وحمايتها.

المعلومات التي نجمعها

قد نجمع بعض المعلومات اللازمة لإتمام الطلب وتقديم الخدمة، ومنها:

الاسم.
رقم الهاتف.
البريد الإلكتروني.
عنوان الشحن والتوصيل.
تفاصيل الطلب والمنتجات المطلوبة.
معلومات الدفع، والتي تتم معالجتها من خلال مزودي خدمات دفع معتمدين.
بعض البيانات التقنية مثل نوع الجهاز والمتصفح وعنوان بروتوكول الإنترنت.

كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي يتم جمعها للأغراض التالية:

معالجة الطلبات وتجهيزها وشحنها.
التواصل مع العميل لتأكيد الطلب أو تحديث حالة الشحن.
تقديم خدمة العملاء والرد على الاستفسارات.
تحسين تجربة استخدام المتجر وتطوير خدماته.
إرسال العروض أو الرسائل التسويقية عند موافقة العميل.
منع عمليات الاحتيال أو الاستخدام غير المشروع.
الالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية.

حماية البيانات

نتخذ الإجراءات التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية معلومات العملاء من الوصول غير المصرح به أو الفقد أو التعديل أو الإفصاح غير المشروع.

ومع ذلك، لا يمكن ضمان الحماية الكاملة لأي بيانات يتم إرسالها عبر الإنترنت، لذلك ننصح العميل بالمحافظة على سرية بيانات حسابه وعدم مشاركتها مع الآخرين.

مشاركة المعلومات مع الجهات الأخرى

لا نقوم ببيع أو تأجير بيانات العملاء الشخصية لأي طرف آخر. وقد تتم مشاركة بعض المعلومات الضرورية فقط مع الجهات التي تساعدنا على تنفيذ الطلب، مثل:

شركات الشحن والتوصيل.
بوابات ومزودي خدمات الدفع.
مزودي الخدمات التقنية والاستضافة.
الجهات الرسمية عند وجود طلب قانوني ملزم.

تتم مشاركة المعلومات بالقدر اللازم لتقديم الخدمة المطلوبة فقط.

ملفات تعريف الارتباط

قد يستخدم المتجر ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح، وحفظ محتويات سلة التسوق، وتحليل أداء الموقع، وتقديم محتوى يتناسب مع اهتمامات الزوار.

يمكن للعميل تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح، إلا أن ذلك قد يؤثر في بعض وظائف المتجر.

الرسائل التسويقية

قد نرسل عروضًا أو تحديثات متعلقة بمنتجات المتجر إذا وافق العميل على استقبالها. ويمكن إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت من خلال رابط إلغاء الاشتراك أو التواصل معنا.

حقوق العميل

يمكن للعميل طلب الاطلاع على بياناته الشخصية أو تحديثها أو تصحيحها أو حذفها، متى كان ذلك ممكنًا ولا يتعارض مع الالتزامات القانونية أو المحاسبية للمتجر.

روابط المواقع الخارجية

قد يحتوي المتجر على روابط لمواقع أو خدمات خارجية. نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع، وينصح بالاطلاع على سياساتها قبل تزويدها بأي بيانات شخصية.

تحديث سياسة الخصوصية

يحق للمتجر تحديث هذه السياسة عند الحاجة، وسيتم نشر النسخة المحدثة في هذه الصفحة. ويعد استمرار استخدام المتجر بعد نشر التحديث موافقة على السياسة المعدلة.

التواصل معنا

للاستفسار عن سياسة الخصوصية أو طلب تعديل البيانات الشخصية، يرجى التواصل معنا عبر وسائل التواصل الموضحة في المتجر.